![\"\"](\"https:\/\/dev.prolim.mx\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Contacto-2-480x148.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Como cada a\u00f1o, y con un gran esfuerzo y voluntad por parte de la Direcci\u00f3n General<\/em><\/strong>, el Comit\u00e9 de Calidad<\/em><\/strong>, las Coordinaciones de Operaci\u00f3n y Servicio<\/em><\/strong>, Proveedores, Clientes y Conferencistas de primer nivel, adem\u00e1s de un Grupo de Apoyo estrat\u00e9gico<\/em><\/strong> de Grupo PROLIM, organizamos e implementamos el Seminario Nacional de Capacitaci\u00f3n <\/em><\/strong>para actualizar, de manera presencial, con las mejores pr\u00e1cticas del mercado de nuestra especialidad, a nuestros m\u00e1s de 80 supervisores provenientes de todo el pa\u00eds.<\/em><\/strong><\/p>\n Queremos agradecer inmensamente la participaci\u00f3n especial de nuestros clientes: DHL, ICA Fluor Daniel, Bridgestone y Brandcare<\/em><\/strong>, quienes amablemente aceptaron nuestra invitaci\u00f3n y su inter\u00e9s y cooperaci\u00f3n entusiasta nos aportan nuevas ideas sobre buenas pr\u00e1cticas laborales. Gracias por sumarse a este proyecto que cada a\u00f1o mejora su calidad y enfoque.<\/p>\n Tambi\u00e9n queremos agradecer a nuestros Proveedores: AARCO, Actin, Dalmick y Southwind<\/em><\/strong>, por su entusiasta y siempre positiva activa para colaborar en la capacitaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de nuestros supervisores. Gracias por sumarse a esta cadena de valor y ser parte de nuestra Pol\u00edtica de Calidad y Planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica.<\/p>\n Queremos darles un reconocimiento especial a nuestros conferencistas de alto nivel y que se sumaron a este proyecto convencidos de que sus aportaciones har\u00e1n la diferencia en los diferentes espacios donde intervienen nuestros supervisores. Un agradecimiento sincero por tomarse el tiempo para aportarnos tanto, gracias:<\/p>\n Alejandro Chico<\/em><\/strong> (Energ\u00e9tika)<\/p>\n Adrian Rosas<\/em><\/strong> (DHL)<\/p>\n Armando L\u00f3pez<\/em><\/strong> (IMSS)<\/p>\n Carlos Ibarra<\/em><\/strong> (WebPoint)<\/p>\n Francisco Alatorre<\/em><\/strong> (AARCO)<\/p>\n Francisco Santiago<\/em><\/strong> (Dalmick)<\/p>\n Javier Grajeda<\/em><\/strong> (Brandcare)<\/p>\n Javier Zavala<\/em><\/strong> (Southwind)<\/p>\n Jocelyn Arellano<\/em><\/strong> (Psicov\u00eda)<\/p>\n Leonardo Murillo<\/em><\/strong> (Nestl\u00e9 M\u00e9xico)<\/p>\n Leonardo Calva<\/em><\/strong> (Secretar\u00eda del Trabajo y Previsi\u00f3n Social)<\/p>\n Luis Carlos Alatorre<\/em><\/strong> (AARCO)<\/p>\n Marco Antonio Rodr\u00edguez<\/em><\/strong> (ICA Fluor Daniel)<\/p>\n Roberto Sandoval<\/em><\/strong> (Southwind)<\/p>\n Rosario Guerra<\/em><\/strong> (Dalmick)<\/p>\n Gracias por volver a este Seminario en un evento de Excelencia y Calidad.<\/p>\n Por \u00faltimo, queremos agradecer a nuestros colaboradores PROLIM<\/em><\/strong> quienes prepararon sus intervenciones y son la clave para generar la innovaci\u00f3n y el cambio positivo en nuestra organizaci\u00f3n, gracias por su entusiasta participaci\u00f3n y por aportar tanto:<\/p>\n Ana Rub\u00edn<\/em><\/strong> (Coordinaci\u00f3n de Capacitaci\u00f3n y Gesti\u00f3n de Calidad)<\/p>\n Arturo S\u00e1nchez<\/em><\/strong> (Coordinaci\u00f3n de Operaci\u00f3n y Servicio Metropolitano)<\/p>\n Carolina Parr<\/em><\/strong>al (Coordinaci\u00f3n de Operaci\u00f3n y Servicio For\u00e1neo)<\/p>\n Carlos Soto<\/em><\/strong> (Direcci\u00f3n Comercial)<\/p>\n Juan Almaguer<\/em><\/strong> (Recursos Humanos)<\/p>\n Roberto Olivares<\/em><\/strong> (Jefatura de Taller)<\/p>\n Vicente Ortigoza<\/em><\/strong> (Contabilidad)<\/p>\n Violeta Mart\u00ednez<\/em><\/strong> (Contabilidad)<\/p>\n Miriam P\u00e1ez<\/em><\/strong> (Contabilidad)<\/p>\n Gracias por ser agentes de cambio.<\/p>\n Con el tema principal: Planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica del Factor Humano, <\/em><\/strong>y con la firme convicci\u00f3n de que el \u00e9xito de nuestro giro de servicios es la adecuada planeaci\u00f3n, intervenci\u00f3n y seguimiento del recursos humano<\/em><\/strong>, nuestros supervisores y supervisoras tuvieron la oportunidad de recibir conferencias y talleres<\/em><\/strong>\u00a0 por parte de algunos de nuestros principales clientes quienes se sumaron a la cadena de valor para generar alto impacto en la relaci\u00f3n cliente-proveedor, adem\u00e1s de la participaci\u00f3n de expositores externos de primer nivel y la entusiasta participaci\u00f3n de colaboradores internos.<\/p>\n A trav\u00e9s de temas administrativos, operativos, log\u00edsticos, motivacionales, de recursos humanos, desarrollo organizacional, planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica, entre otros, los supervisores obtuvieron una inmersi\u00f3n total en la cultura PROLIM los d\u00edas: jueves 30, viernes 31 de agosto y s\u00e1bado 1 de septiembre, 2018.<\/em><\/strong><\/p>\n El evento fue dise\u00f1ado y producido por el excelente fot\u00f3grafo y cineasta mexicano Ingmar Montes<\/em><\/strong> quien estuvo detr\u00e1s de la imagen, identidad y producci\u00f3n del evento:<\/p>\n Con el apoyo entusiasta del Comit\u00e9 de Calidad 2018<\/em><\/strong>: Arturo S\u00e1nchez, Ana Rub\u00edn, Carlos Soto, Guadalupe Caballero, Leticia Garc\u00eda, Rafael Jim\u00e9nez y Salvador D\u00e1vila<\/em><\/strong>, adem\u00e1s de las colaboraciones especiales<\/em><\/strong> de: Carolina Parral y Ver\u00f3nica Mart\u00ednez<\/em><\/strong> de la Coordinaci\u00f3n de Operaci\u00f3n y Servicio For\u00e1neo, Daniela B\u00e1rcenas y Marisol Tapia<\/em><\/strong> de Recursos Humanos y Elizabeth Garc\u00eda Nallely Guti\u00e9rrez y Julio P\u00e9rez<\/em><\/strong> del Departamento de Inform\u00e1tica, Margarita Catarino, Leticia Garc\u00eda y Mario Alan\u00eds<\/em><\/strong> del Departamento de Compras y Roberto Olivares <\/em><\/strong>del Taller y Refacciones.<\/p>\n El evento inici\u00f3 el jueves 30 de septiembre, 2018<\/em><\/strong> con un programa enfocado para los supervisores provenientes del interior de la Rep\u00fablica Mexicana resaltando temas como:<\/p>\n El programa con los 83 supervisores reunidos en un sal\u00f3n de la Ciudad de M\u00e9xico, arranc\u00f3 en punto de las 8 am con un mensaje de bienvenida de nuestro Director General, el Ing. Estuardo Soto<\/em><\/strong>, quien resalt\u00f3 la oportunidad de aprovechar un evento como este Seminario, no s\u00f3lo para impactar de manera positiva en los Clientes, sino tambi\u00e9n para generar impactos positivos en nuestros colaboradores, familias y comunidades. Resalt\u00f3 el compromiso de PROLIM con la Calidad, la Excelencia, la Sustentabilidad y la Responsabilidad Social <\/em><\/strong>que tenemos como grupo ante una gran cantidad de colaboradores y sus familias.<\/p>\n La primera intervenci\u00f3n la llev\u00f3 a cabo Francisco Alatorre<\/em><\/strong> (Socio Director de AARCO Seguros) con su Conferencia Magistral: Adelante: mejorar es una cuesti\u00f3n de actitud.<\/em><\/strong><\/p>\n En esta conferencia se resalt\u00f3 la importancia de que los supervisores mantengan una actitud positiva, orientada a resultados y al servicio, buscando la efectividad en sus intervenciones y la satisfacci\u00f3n de los compromisos generados con los clientes.<\/p>\n La segunda Conferencia llamada: Innovaci\u00f3n en el Servicio<\/em><\/strong>, fue impartida por Alejandro Chico<\/em><\/strong> (Director en Tecnolog\u00eda de Energ\u00e9tika), quien resalt\u00f3 las caracter\u00edsticas del mundo actual y las necesidades constantes de innovar en la manera de presentar los servicios y soluciones a los clientes, sin importar el giro del que se trate. Con esta intervenci\u00f3n, los supervisores lograron revisar diferentes modelos de negocios actuales que se mantienen innovando en sus soluciones y tomaron ideas para aplicarlas en la relaci\u00f3n con sus clientes y colaboradores.<\/p>\n La tercera intervenci\u00f3n, impartida por el Ing. Armando L\u00f3pez <\/em><\/strong>(Especialista en Seguridad e Higiene del IMSS), fue un Taller Te\u00f3rico-Pr\u00e1ctico denominado: Seguridad e Higiene Industrial: Prevenci\u00f3n Integral de Accidentes, resaltando la importancia del conocimiento y dominio de los elementos de la Seguridad e Higiene Industrial, revisando y poniendo \u00e9nfasis en las caracter\u00edsticas de los mobiliarios e instalaciones de nuestros clientes y brindando una gu\u00eda pr\u00e1ctica y aplicable para que los supervisores generen a su vez capacitaciones en equipos dentro de los inmuebles a los que tienen acceso. Al finalizar su intervenci\u00f3n se les fue proporcionado un manual de procedimientos preventivos para accidentes y riesgos laborales.<\/p>\n Lleg\u00f3 el turno del Marco Antonio Rodr\u00edguez Sala<\/em><\/strong>zar quien representa a nuestro cliente ICA FLUOR DANIEL<\/em><\/strong> y quien nos imparti\u00f3 una excelente conferencia llamada: Negociaci\u00f3n e inteligencia emocional. En esta conferencia resalt\u00f3 las caracter\u00edsticas que definen una buena inteligencia emocional destacando las habilidades m\u00e1s importantes para generar din\u00e1micas efectivas de negociaci\u00f3n con los clientes controlando y canalizando adecuadamente las emociones para ponerlas al servicio del trabajo. El concepto de inteligencia emocional ha sido ampliamente estudiado por neurocient\u00edficos y psic\u00f3logos organizacionales y es una herramienta \u00fatil y de aplicaci\u00f3n clara para generar cambios en los rasgos de personalidad de las personas que utilizan su metodolog\u00eda.\u00a0 Esta conferencia les aport\u00f3 a los supervisores las claves para desarrollar una inteligencia emocional adecuada para el manejo de clientes dif\u00edcil o de situaciones de alta tensi\u00f3n y estr\u00e9s.<\/p>\n La cuarta intervenci\u00f3n, a trav\u00e9s de un curso-Taller, fue: Transici\u00f3n a la Norma ISO 9001:2018 Detecci\u00f3n de riesgos y alineaci\u00f3n estrat\u00e9gica, impartido por la Lic. Ana Rub\u00edn<\/em><\/strong>, Coordinadora de Capacitaci\u00f3n y Gesti\u00f3n de Calidad de Grupo PROLIM, donde se revisaron los nuevos aspectos de la Norma ISO Actualizada poniendo especial atenci\u00f3n a dos actividades de supervisi\u00f3n: Detecci\u00f3n de Riesgos y Elaboraci\u00f3n de Acciones Preventivas para evitarlos. Con esta intervenci\u00f3n nos aseguramos de que toda nuestra fuerza de supervisi\u00f3n est\u00e9 alineada estrat\u00e9gicamente con nuestra Misi\u00f3n, Pol\u00edtica de Calidad, Objetivos de Calidad y Pol\u00edtica empresarial con miras a la nueva auditor\u00eda de recertificaci\u00f3n en el a\u00f1o 2020.<\/p>\n En formato taller te\u00f3rico-pr\u00e1ctico y en punto de las 13:15 hrs. lleg\u00f3 la intervenci\u00f3n de nuestro Jefe de Taller, Roberto Olivares<\/em><\/strong>, con el tema: Control de Maquinaria y Equipo PROLIM, resaltando las buenas pr\u00e1cticas preventivas y correctivas en el uso de la maquinaria que cotidianamente utilizamos en los contratos con nuestros clientes.\u00a0 En este taller se realizaron ejercicios pr\u00e1cticos, sociodramas y hubo sesi\u00f3n de preguntas y respuestas para aclarar las dudas e inquietudes de los supervisores.<\/p>\n Durante una hora realizamos una comida donde los supervisores de diferentes lugares del pa\u00eds pudieron conocerse y convivir en un ambiente muy ameno y cordial.<\/p>\n Como invitado especial, y en punto de las 14:5 hrs lleg\u00f3 el turno del Dr. Javier Grajeda Sandoval<\/em><\/strong>, quien es el Director de servicios y operaci\u00f3n de nuestro Cliente Bridstone a trav\u00e9s de la agencia de servicios integrales Brandcare SA de CV. Con una interesante conferencia denominada: C\u00f3mo agregar valor desde un enfoque multigeneracional, el Dr. Grajeda brind\u00f3 un panorama mundial y nacional sobre la manera en que se encuentran trabajando actualmente tres generaciones de personas: Los Baby Boomers, la Generaci\u00f3n X y los Millenials. Con una exposici\u00f3n clara y muy pr\u00e1ctica, se revisaron los diferentes retos que tienen nuestros supervisores para acercarse a nuestros cli entes dependiendo de la generaci\u00f3n a la que pertenezcan.\u00a0 Con una brillante exposici\u00f3n y con consejos pr\u00e1cticos, los supervisores pudieron llevarse una idea clara de c\u00f3mo atender a nuestros clientes desde un enfoque multigeneracional.<\/p>\n A trav\u00e9s de un curso-Taller, lleg\u00f3 la participaci\u00f3n de Carlos Soto<\/em><\/strong>, quien desarroll\u00f3 el tema: Perfil Actual del supervisor PROLIM<\/em><\/strong>, quien a trav\u00e9s de los planteamientos de las neurociencias actuales y de la Psicolog\u00eda Organizacional aplicada al desarrollo de rasgos de personalidad Gerenciales, implement\u00f3 un cuestionario y una gr\u00e1fica donde todos los supervisores se autoevaluaron y obtuvieron un perfil de supervisor seg\u00fan su dominancia cerebral y sus caracter\u00edsticas de personalidad dominantes. Con esta autoevaluaci\u00f3n se exploraron las diferentes combinaciones de rasgos de personalidad que son los m\u00e1s productivos y funcionales para la labor de supervisi\u00f3n y cu\u00e1les deber\u00edan evitarse para prever conflictos con los clientes. Al final del taller los supervisores se llevaron cuestionarios y gr\u00e1ficas para aplicarlos en sus equipos de trabajo y poder generar mejores din\u00e1micas de equipo y colaboraci\u00f3n en sus lugares de trabajo.<\/p>\n Comprometidos con la innovaci\u00f3n y el cambio productivo constante, lleg\u00f3 el turno de Efr\u00e9n Hern\u00e1ndez<\/em><\/strong>, quien es el Director de Tecnolog\u00eda de Actin Tecnolog\u00eda, actual proveedor PROLIM de aplicaciones celulares y m\u00f3viles para el registro, control, monitoreo y seguimiento de servicio a trav\u00e9s de plataformas digitales de Alta Tecnolog\u00eda y que en tiempo real permite llevar los registros de las visitas de supervisi\u00f3n. Estas tecnolog\u00edas se est\u00e1n aplicando actualmente ya en algunas ciudades y esperemos que muy pronto se logre implementar en todo el pa\u00eds. Con estas implementaciones PROLIM se pone a la vanguardia y liderazgo de las Tecnolog\u00edas de Informaci\u00f3n aplicadas a los servicios de mantenimiento.<\/p>\n Para cerrar el viernes 31 de agosto y arrancando en punto de las 17:20 hrs, lleg\u00f3 el turno de Rosario Guerra<\/em><\/strong>, Directora General y del Ing. Francisco Santiago<\/em><\/strong>, Jefe de producci\u00f3n de Dalmick SA de CV, empresa especializada en productos de limpieza de alta calidad, quienes trabajaron con los supervisores sobre el nuevo Sistema Armonizado para Qu\u00edmicos a nivel Internacional, tomando en cuenta las disposiciones de vanguardia para seguridad e higiene en productos de limpieza, as\u00ed como las medidas espec\u00edficas de la amplia Gama de productos que actualmente Dalmick le provee a PROLIM para atender las instalaciones de nuestros clientes. Con esta intervenci\u00f3n se cerr\u00f3 la sesi\u00f3n del viernes con un compromiso y entusiasmo que se viv\u00eda en el ambiente.<\/p>\n El s\u00e1bado 2 de septiembre, 2018, empezamos nuestro tercer d\u00eda de seminario con la presencia de un cliente de clase mundial: Nestl\u00e9<\/em><\/strong>, con la Conferencia Magistral del Lic. Leonardo Murillo Ordo\u00f1ez<\/em><\/strong>, Director de Trade Marketing Regi\u00f3n Valle de M\u00e9xico, quien denomin\u00f3 su participaci\u00f3n: Atenci\u00f3n integral y de vanguardia para Clientes. Esta conferencia resalt\u00f3 la importancia de manejar est\u00e1ndares de alta calidad para atender a los clientes siguiendo una metodolog\u00eda espec\u00edfica y una visi\u00f3n a futuro donde se prevengan riesgos e incidencias. La clave del trabajo con clientes es saber escucharlos antes de responder y generar alianzas de trabajo objetivas y orientadas a la calidad total.<\/p>\n La segunda conferencia del d\u00eda fue por parte de nuestro invitado especial Leonardo Calva Granada<\/em><\/strong> quien es Instructor Certificado por la Secretar\u00eda del Trabajo y Previsi\u00f3n Social<\/em><\/strong> (STPS) quien ampli\u00f3 nuestros conocimientos en materia de: Transportes, manejo y almacenamiento de sustancias qu\u00edmicas peligrosas resaltando todas las previsiones que se tienen que adoptar para trabajar con este tipo de sustancias y c\u00f3mo se deben de transportar adecuadamente. En esta conferencia se destacaron los elementos t\u00e9cnicos de la previsi\u00f3n de riesgos de trabajo, asumiendo una postura preventiva y de autocuidado del trabajador. Al final de su intervenci\u00f3n entreg\u00f3 una certificaci\u00f3n t\u00e9cnica a cada uno de nuestros supervisores que los acredita ante la STPS como preparados t\u00e9cnicamente para elaborar planes de medidas de prevenci\u00f3n de riesgos de trabajo, buscando replicar sus conocimientos con sus grupos y equipos de trabajo en los inmuebles de nuestros clientes.<\/p>\n La tercera intervenci\u00f3n fue por parte de Carolina Parral Mart\u00ednez<\/em><\/strong>, quien es la persona encargada de llevar el seguimiento de la mesa de reportes de la Coordinaci\u00f3n de Operaci\u00f3n y Servicio For\u00e1nea y quien atiende a los clientes cuando se presentan incidencias a nivel nacional. Carolina particip\u00f3 con un tema fundamental para la supervisi\u00f3n en PROLIM: Juntas efectivas de Trabajo, revisando las metodolog\u00edas a seguir para coordinar adecuadamente una junta con clientes y llevar un control y seguimiento preciso de los temas tratados a trav\u00e9s de formatos objetivos de minutas y compromisos adquiridos con los mismos. Fue un interesante Taller donde los supervisores pudieron realizar ejercicios pr\u00e1cticos y compartir sus experiencias con diferentes tipos de clientes.<\/p>\n La siguiente intervenci\u00f3n la llev\u00f3 a cabo Carlos Soto<\/em><\/strong>, Director Comercial de Grupo PROLIM, quien expuso el Dise\u00f1o del Proyecto Nacional de Desarrollo Humano PROLIM<\/em><\/strong>, resaltando la importancia de generar las habilidades, actitudes y h\u00e1bitos correctos para impulsar y motivar a los equipos operativos a enfocarse en relaciones saludables, generar un buen clima laboral y mantener a las personas estables en sus puestos de trabajo. Se revisaron los modelos psicol\u00f3gicos, sociales y laborales que mejor funcionan para mantener relaciones colaborativas exitosas, retenci\u00f3n de personal y canalizar las acciones colectivas en metas compartidas. Al final de este taller, los supervisores lograron conocer y aplicar un m\u00e9todo de recursos humanos que logra influir en las personas impactando positivamente en las necesidades b\u00e1sicas, psicol\u00f3gicas, afectivas, interpersonales, de autoestima y trascendentales en las personas con las que trabajan a diario. Finalmente, este modelo busca generar un valor agregado a nuestra metodolog\u00eda de trabajo ya que al trabajar con personas nuestro enfoque principal siempre ser\u00e1 el orientar y monitorear que nuestros equipos de trabajo logren el mejor trato, atenci\u00f3n y servicio para nuestros clientes.<\/p>\n Lleg\u00f3 el turno de Arturo S\u00e1nchez<\/em><\/strong>, nuestro Coordinador de Operaci\u00f3n y Servicio Metropolitano (CDMX y zona metropolitana), quien aport\u00f3 al seminario el tema: Negociaci\u00f3n Asertiva y donde resalt\u00f3 las caracter\u00edsticas de una negociaci\u00f3n realmente efectiva y los elementos m\u00e1s importantes de una comunicaci\u00f3n asertiva. Todo dirigido a manejar de mejor manera la relaci\u00f3n y el v\u00ednculo con los clientes. Se practicaron m\u00e9todos para realizar buenas negociaciones manteniendo los canales abiertos de comunicaci\u00f3n para orientar la reuni\u00f3n con los clientes a un espacio asertivo de encuentro y resoluci\u00f3n de incidencias.<\/p>\n Lleg\u00f3 el turno de un invitado especial, Adrian Rosas Ruiz<\/em><\/strong>, quien es el Coordinador Nacional de Mantenimiento para nuestro Cliente DHL<\/em><\/strong>. Con una excelente presentaci\u00f3n y una claridad excepcional, Adrian, nos present\u00f3 la metodolog\u00eda que caracteriza a DHL para lograr la excelencia en el servicio, siendo que DHL al ser una empresa de clase mundial y caracterizada por la mayor eficiencia y eficacia en los est\u00e1ndares de log\u00edstica en todo el mundo, se logr\u00f3 que nuestros supervisores tuvieran de primera mano la oportunidad de aprender las mejores pr\u00e1cticas de uno de nuestros principales clientes. Los consejos aportados por Adrian fueron ricos en pr\u00e1cticas de excelencia y metodolog\u00edas de acci\u00f3n que permiten a los clientes notar las ventajas de tenernos como proveedores.<\/p>\n Lleg\u00f3 el turno de la Psic. Jocelyn Arellano Mer<\/em><\/strong>ino, quien implement\u00f3 un taller denominado: Motivaci\u00f3n para la retenci\u00f3n de personal. La Psic\u00f3loga Jocelyn es Directora General de Psicov\u00eda AC<\/em><\/strong>, dedicada a realizar intervenciones especializadas para mejorar el desempe\u00f1o de equipos de trabajo y generando las estrategias adecuadas para tener a las personas motivadas y enfocadas en el ambiente laboral con la intenci\u00f3n de que las plantillas sean estables y evitar la rotaci\u00f3n. En este taller de 60 minutos los supervisores pudieron explorar diferentes estrategias y m\u00e9todos para lograr la retenci\u00f3n del personal en los centros de trabajo, excelentes herramientas para el diario acontecer de la funci\u00f3n de trabajo de un supervisor PROLIM.<\/p>\n La \u00faltima intervenci\u00f3n y con \u00e9sta se finaliz\u00f3 el seminario, fue por parte de Carlos Ibarra Garza<\/em><\/strong>, Socio Director de Webpoint<\/em><\/strong> y Consultor empresarial internacional, quien nos comparti\u00f3 una excelente conferencia que denomin\u00f3: C\u00f3mo mejorar el Clima Interpersonal en Equipos de Trabajo, resaltando los elementos necesarios e indispensables para generar mejores climas laborales en nuestros equipos directos de trabajo, planteando una metodolog\u00eda clara y precisa de los pasos a seguir y de los puntos m\u00e1s importantes a considerar cuando se trabaja con personas en ambientes cerrados de trabajo. Sus consejos tuvieron un gran impacto ya que logr\u00f3 hacer conscientes a los supervisores sobre los problemas que pueden estar generando ellos mismos sin darse cuenta y que eso impacta en la rotaci\u00f3n, ausentismo y mal ambiente de trabajo con sus clientes, finalmente dejando una mala imagen en los usuarios que reciben el servicio. Con esta excelente intervenci\u00f3n conseguimos cerrar un seminario de excelencia tocando todos los puntos m\u00e1s importantes de una empresa especializada en el servicio de mantenimiento de limpieza a trav\u00e9s del factor m\u00e1s importante para nosotros: las personas.<\/p>\n Recibe un cordial saludo,<\/p>\n Programa Anual de Capacitaci\u00f3n y Desarrollo Humano 2018.<\/u><\/strong><\/p>\n Con acciones concretas, mejorando d\u00eda a d\u00eda nuestra organizaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 13vo Seminario Nacional de Capacitaci\u00f3n & Actualizaci\u00f3n para Supervisores 2018 Como cada a\u00f1o, y con un gran esfuerzo y voluntad por parte de la Direcci\u00f3n General, el Comit\u00e9 de Calidad, las Coordinaciones de Operaci\u00f3n y Servicio, Proveedores, Clientes y Conferencistas de primer nivel, adem\u00e1s de un Grupo de Apoyo estrat\u00e9gico de Grupo PROLIM, organizamos e […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4474,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[50],"tags":[],"class_list":["post-4495","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-capacitacion"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":6}},"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/prolim.mx\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/1.jpg",618,256,false],"thumbnail":["https:\/\/prolim.mx\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/1-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/prolim.mx\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/1-480x199.jpg",480,199,true],"medium_large":["https:\/\/prolim.mx\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/1.jpg",618,256,false],"large":["https:\/\/prolim.mx\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/1.jpg",618,256,false],"1536x1536":["https:\/\/prolim.mx\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/1.jpg",618,256,false],"2048x2048":["https:\/\/prolim.mx\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/1.jpg",618,256,false]},"post_excerpt_stackable_v2":" 13vo Seminario Nacional de Capacitaci\u00f3n & Actualizaci\u00f3n para Supervisores 2018 Como cada a\u00f1o, y con un gran esfuerzo y voluntad por parte de la Direcci\u00f3n General, el Comit\u00e9 de Calidad, las Coordinaciones de Operaci\u00f3n y Servicio, Proveedores, Clientes y Conferencistas de primer nivel, adem\u00e1s de un Grupo de Apoyo estrat\u00e9gico de Grupo PROLIM, organizamos e implementamos el Seminario Nacional de Capacitaci\u00f3n para actualizar, de manera presencial, con las mejores pr\u00e1cticas del mercado de nuestra especialidad, a nuestros m\u00e1s de 80 supervisores provenientes de todo el pa\u00eds. Queremos agradecer inmensamente la participaci\u00f3n especial de nuestros clientes: DHL, ICA Fluor Daniel, Bridgestone…<\/p>\n","category_list_v2":"Capacitaci\u00f3n<\/a>","author_info_v2":{"name":"INGMARMP","url":"https:\/\/prolim.mx\/index.php\/author\/null_oqf6b375\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prolim.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4495","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prolim.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prolim.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prolim.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prolim.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4495"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/prolim.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4495\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4686,"href":"https:\/\/prolim.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4495\/revisions\/4686"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prolim.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4474"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prolim.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4495"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prolim.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4495"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prolim.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4495"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/dev.prolim.mx\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/1-480x199.jpg\")
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