Cuestionario de Satisfacción de Clientes – CDMX

Cuestionario de Satisfacción de Clientes – CDMX

 


 

3. Contacto Cliente
3. Contacto Cliente
Nombre
Apellido
4. ¿Cómo califica la atención que recibe por parte de nuestro supervisor?
5. ¿Con qué frecuencia lo visita nuestro supervisor?
6. ¿Nuestro supervisor atiende o canaliza las dudas de nuestros aseadores?
7. ¿Cómo calificaría usted los conocimientos técnicos de nuestro supervisor en relación con los materiales y al servicio que le brindamos?

Atención del personal administrativo y de servicio

 


 

9. ¿Cuándo ha tenido que llamar a nuestra empresa o visitar nuestras instalaciones, como califica la atención recibida por parte de nuestro personal administrativo o de servicio?
10. ¿La rapidez con que se atienden las incidencias de limpieza en el área de trabajo la considera?
11. Cuando se presenta la falta de personal se cubre con:
12. ¿Qué opina sobre la actitud y disposición de los empleados de limpieza?
13. ¿Cuál es su opinión sobre la imagen de los empleados de limpieza?
14. ¿Cómo encuentra su lugar una vez realizado el servicio?
15. ¿Qué opina sobre los suministros de Materiales de Limpieza?
16. ¿Qué opina sobre los suministros de Materiales de Baño?
17. ¿Cómo considera la limpieza de los sanitarios?
17.1. ¿Cómo considera la limpieza de privados?
17.2. ¿Cómo considera la limpieza de áreas comunes?
17.3. ¿Cómo considera la limpieza de pisos y muros?
17.4. ¿Cómo considera la limpieza de estacionamiento?
17.5. ¿Cómo considera la limpieza de Mobiliario?
18. ¿Recomendaría usted a nuestra empresa con sus conocidos?
19. ¿Qué opina de nuestro servicio en general?
Código: GM/GN-FO-01-9.1.2-01
Fecha de Emisión: 13-02-2026
Revisión: 02