Graduación & Entrega de Constancias del Diplomado en Desarrollo Humano 2019.

Este sábado 16 de febrero, 2019, con la participación de más de 90 colaboradores en diferentes instalaciones de nuestros clientes, se llevaron a cabo la entrega de Constancias con Valor Curricular por haber finalizado el Programa de Diplomado en Desarrollo Humano PROLIM.

Este Diplomado en Desarrollo Humano consta de 10 módulos y es requisito haberlo cursado completo para que nuestros colaboradores puedan acceder al beneficio de ser elegidos para escalar en el organigrama operativo como parte principal del Plan de Vida y Carrera que PROLIM. Los principales beneficios al finalizar este Diplomado, además de obtener una constancia con Valor Curricular y Profesional, es que, los graduados, pueden obtener la posibilidad de ser elegidos para tomar puestos de mayor jerarquía y responsabilidad como el de Encargados, Supervisores Zonales y Auxiliares Administrativos.

Durante 25 horas y a lo largo de 10 módulos de este Diplomado, los graduados recibieronlas siguientes capacitaciones:

Módulo 1: Integración de Equipos.

Durante este módulo desarrollaron las habilidades necesarias para generar ambientes adecuados para trabajar en equipos orientados a resultados y la colaboración efectiva. Al brindar un servicio basado en personas, el trabajo en equipo se vuelve la clave del éxito de nuestras intervenciones en las instalaciones de nuestros clientes.

Módulo 2: Manejo Efectivo del Estrés.

Nuestro principal valor es el respeto y cuidado por las personas y por esta razón buscamos apoyar a nuestros colaboradores brindándoles estrategias efectivas de manejo de la tensión, el trabajo físico y el estrés laboral. Como parte de nuestra política de calidad y nuestro interés en prevenir riesgos de trabajo, hemos definido esta intervención como una de las principales estrategias de factor humano en beneficio de nuestro personal en sitio.

Módulo 3: Viviendo los valores PROLIM.

En este módulo no sólo se buscó que nuestros colaboradores conozcan y comprendan nuestros valores, también nos comprometimos que los vivan y experimenten en sus vidas cotidianas, con sus relaciones de amistad, familiares y en su convivencia social y comunitaria. Nuestros valores institucionales son:

Módulo 4: Innovación en el Servicio.

En este módulo se despertó y fomentó en los colaboradores la curiosidad por brindar servicio con el factor innovación y creatividad siempre y cuando se respeten las políticas y reglamentos de cada instalación de trabajo. Lo principal que buscó esta intervención fue brindarle herramientas de innovación a nuestro personal que se pongan a la orden de nuestros clientes, generando una experiencia de Valor Agregado para los usuarios.

Módulo 5: Enfoque al Cliente.

En este módulo se trabajó la importancia de siempre estar enfocado al cliente, comprender sus necesidades de servicio, cuidar los detalles de nuestra intervención en sus instalaciones y brindar siempre una atención de excelencia y calidez en nuestro trato.

Módulo 6: Seguridad e Higiene en el Trabajo.

Este módulo reforzó la capacitación recibida por parte de nuestros colaboradores al ser contratados por PROLIM a través de nuestro Manual de Prevención de riesgos laborales y Seguridad e Higiene. En este módulo se revisaron a fondo las indicaciones a seguir para cumplir con las normativas de seguridad en materia laboral e higiene en las instalaciones de nuestros clientes.

Módulo 7: Asertividad y Comunicación Efectiva.

Este módulo buscó desarrollar mejores habilidades de comunicación a través de intervenciones dinámicas y de aprendizaje significativo que mejoren los canales de comunicación entre ellos y con los usuarios que acuden a las instalaciones de nuestros clientes.

Módulo 8: Liderazgo basado en valores y colaboración.

Durante este módulo nuestros colaboradores comprendieron y llevaron a cabo ejercicios para ejercer el liderazgo orientado a valores y siempre buscando generar espacios de colaboración positiva y orientada a resultados. Este módulo resaltó la importancia de ejercer un liderazgo humanista y altamente colaborativo.

Módulo 9: Clima Organizacional Positivo.

Este módulo brindó las herramientas a nuestros colaboradores para desarrollar ambientes o climas de trabajo positivos y armoniosos donde se puedan desempeñar libres de conflictos y problemas interpersonales.

Módulo 10: Aplicación de la Política de Calidad PROLIM.

Este módulo es el que cierra el Diplomado y resaltó la importancia de que nuestros colaboradores comprendan y apliquen el concepto de calidad en sus labores cotidianas, buscando generar un ambiente de excelencia en el trabajo que aporte valor a nuestros clientes y genere mejores condiciones laborales para nuestros colaboradores.

Con estas intervenciones hemos logrado elevar nuestros índices de retención en contratos, fomentar el desarrollo laboral, generar planes de vida y carrera a largo plazo y elevar los índices de satisfacción de nuestros clientes con el servicio brindado. Siempre comprometidos con el Desarrollo Humano de nuestros colaboradores, confirmamos nuestro compromiso con México.

Recursos Humanos PROLIM.

Por una cultura organizacional de excelencia.

Modelo PROLIM de Capacitación & Desarrollo Humano.

Modelo PROLIM de Capacitación & Desarrollo Humano.

En  2010 se crea el Instituto de Desarrollo Humano IDEHUM con la intención de ser un espacio de formación y capacitación técnica, humana y profesional con altos estándares de calidad en sus programas de académicos, brindando con ello, el espacio para que nuestros colaboradores reciban el  desarrollo y perfeccionamiento de habilidades, actitudes y comportamientos necesarios para responder a las necesidades de nuestros clientes y personal operativo. Además se extendió esta oferta de formación a otras organizaciones que estén interesadas en recibir capacitación en los temas de interés.

¿Por qué es importante la Capacitación continua en Grupo PROLIM? 

Grupo PROLIM es una empresa formada de personas, que día a día atienden con calidad y calidez humana a nuestros clientes.

Nuestro prestigio se debe a la formación competitiva de personas que se dedican a la labor de la limpieza, por lo que todos nuestros colaboradores se involucran cada año en un Programa Anual de Capacitación y Desarrollo Humano.

Diseñado con una metodología innovadora en el giro de mantenimiento y con la firme intención de impactar de manera positiva en sus necesidades personales y profesionales, este Programa, actualmente, capacita a nuestro personal mediante dos bloques formativos, los cuales nos comprometen a su desarrollo continuo. Los dos Bloques son:

1) Competencias Organizacionales basadas en el Sistema de Gestión de Calidad:

El Desarrollo Organizacional en PROLIM está basado en el desarrollo continuo de nuestro Sistema de Gestión de Calidad y a su vez, basado en la Norma Internacional NMX-CC-9001-IMNC-2015, orientado a la vigencia de certificación como empresa de calidad en ISO 9001.

El desarrollo de habilidades y competencias, la formación y toma de conciencia de todos los que conformamos esta organización dentro del entorno laboral en el que nos desarrollamos, es el factor de éxito determinante para alcanzar la calidad que nos caracteriza dando como resultado la elaboración de productos y servicios de alto valor y prestigio para nuestros clientes.

Como todo proceso de aprendizaje, la evaluación es la clave para afianzar las habilidades, actitudes y conocimientos adquiridos. Para nosotros es de crucial importancia realizar evaluaciones continuas para medir la eficacia de las acciones emprendidas y asegurar que la organización esta consciente de la pertinencia e importancia de sus actividades y de cómo contribuyen al logro de la Misión, Política de Calidad y Objetivos de Calidad definidos cada año.

Este Bloque fundamental en nuestro programa de capacitación anual, está diseñado para darle mantenimiento y actualización continua a los documentos que fundamentan nuestro diario acontecer, siguiendo las metodologías más actuales en educación, formación de recursos humanos, desarrollo de competencias y habilidades para la vida y el trabajo y buscando abrir espacios efectivos para el intercambio de experiencias y conocimientos entre nuestros colaboradores.

Algunas de las temáticas que se revisan en este Bloque son:

– Implementación del Sistema de Gestión de Calidad Anual, resaltando las funciones de cada colaborador dentro del organigrama, actualizando y revisando las descripciones de puesto orientadas a resultados dando gran peso a la evaluación y retroalimentación dentro de los equipos de trabajo.
– Pertenencia y efectividad del Sistema de Gestión de Calidad Anual, a través de la implementación de estrategias efectivas para filtrar la Misión, Política y Objetivos de Calidad diseñados cada año.
– Control y revisión de Registros, basado en la implementación de sesiones para definir los controles necesarios para la identificación, almacenamiento, protección, recuperación, retención y disposición de los registros que cada equipo de trabajo cuenta para sus labores diarias.
 Revisión y evaluación de procedimientos, instructivos y planes de calidad, con lo cual nos aseguramos del cumplimiento cotidiano ante las auditorías realizadas por nuestro Organismo Certificador (www.factual-services.com.mx).
– Medición de habilidades y competencias del perfil del puesto con lo cual aseguramos que cada equipo de trabajo cuenta con los recursos humanos adecuados para formar parte del organigrama.

2) Competencias para el Desarrollo Humano.

El Desarrollo Humano dentro de las organizaciones es un factor crucial para generar un ambiente productivo que mantenga la motivación y una actitud dirigida al desarrollo personal a través de un trato humano, desarrollo de valores y una actitud de apertura y reflexión ante la retroalimentación de los colaboradores. Este bloque busca impactar de manera directa en el cambio de actitudes, comportamiento, manejo emocional y enfocar nuestra mente para ser más efectivos y dirigidos a metas concretas.

Algunas de las temáticas que se revisan en este bloque son:

– Evaluación y estrategias de mejoramiento continua del Clima Laboral, de manera continua se diseñan intervenciones para mejorar el ambiente de trabajo en los lugares donde se requiere, poniendo especial atención a capacitar a nuestros supervisores y encargados de equipos de trabajo para que obtengan las herramientas necesarias para realizar intervenciones exitosas en este rubro.

– Trabajo en Equipo y Colaboración Efectiva, para este rubro nuestros colaboradores reciben capacitación en los principios del trabajo en equipo y la colaboración efectiva, observándose resultados concretos en la manera en que se conforman unidades de trabajo efectivo en beneficio de nuestros clientes.

– Enfoque al Cliente y Servicio de Calidad, desarrollando en nuestros equipos de atención a clientes un enfoque basado en la calidad y efectividad de nuestras labores diarias.

– Modelo de Supervisión PROLIM, a lo largo de más de cuatro décadas hemos desarrollado un modelo único para llevar a cabo las actividades de Supervisión con el sello único que nos caracteriza. Cada año se lleva a cabo un Seminario de Actualización para Supervisores con la participación de conferencistas de alta calidad profesional.

– Modelo de Desarrollo para Proveedores de Calidad, somos una organización comprometida en generar cadenas de valor con nuestros proveedores, conscientes de que al buscar impactarlos con la implementación de una filosofía de mejoramiento y calidad continua, nuestro servicio estará a la altura de las expectativas de nuestros clientes. Cada año se lleva a cabo un Seminario de Actualización para Proveedores de Calidad donde se realiza un trabajo a fondo en sus Objetivos, Políticas y Códigos de Ética en la relación comercial que compartimos.

– Ética, valores organizacionales, responsabilidad social y ecológica, al ser una organización comprometida con el desarrollo sustentable y social de nuestro país tenemos la obligación de desarrollar en todos nuestros colaboradores una actitud y comportamiento congruente con la ética profesional, con valores arraigados y un sentido de la responsabilidad de nuestras acciones en los ámbitos social y ecológico.

– Desarrollo de Creatividad e Innovación, buscamos de manera permanente que nuestros colaboradores se mantengan en una postura creativa y buscando innovar procesos y procedimientos en la mejora continua del servicio brindado.

 Plan de vida y carrera: para nuestra organización es muy importante que nuestros colaboradores encuentren un sentido de vida dentro de la organización, por lo que se diseñan campañas permanentes para concientizar y descubrir habilidades potenciales que canalicen óptimamente la postura personal ante la organización, brindando oportunidades de desarrollo permanente.
Capacitación y asesoría especializada para otras empresas de mantenimiento.

Con más de 20 años como empresa acreditada en ISO 9001, somos expertos en la creación de documentos procedimentales que fundamentan y garantizan los pasos para un servicio de excelencia y calidad. Conoce nuestros programas de capacitación especializada y solicita una propuesta diseñada para detectar tus necesidades.

Todos nuestros programas de formación y capacitación gozan de reconocimiento y se otorga constancia de participación por el número total de horas a cada participante. Pregunta por nuestros paquetes para organizaciones donde recibirás interesantes descuentos.

Somos la primera organización especializada en la asesoría y capacitación teórico-técnica y procedimental dirigida a cualquier interesado en los siguientes rubros de mantenimiento:

-Limpieza preventiva y correctiva.
-Jardinería y arquitectura del paisaje.
-Fumigación y control de plagas.
-Vidrios altos y limpieza de paneles solares.
-Sistema de Gestión de Calidad en procedimientos de mantenimiento de limpieza, jardinería, fumigación y vidrios altos.
-Utilización de maquinaria y materiales de limpieza bajo normas y códigos de seguridad e higiene.
-Seminarios de calidad para proveedores, actualización en competencias y habilidad para supervisión, diseño, implementación y evaluación de agendas de trabajo y planes de implementación de servicio especializado y complejo.

Conoce más sobre la importancia del Desarrollo Humano disfrutando del siguiente video:

Solicita una cotización a: 

ventas@prolim.mx  

Instituto PROLIM de Capacitación & de Desarrollo Humano

Ciclo de pláticas y atención Psicológica PROLIM.

Ciclo de pláticas y atención Psicológica PROLIM.

En coordinación con la Asociación Psicoanalítica Mexicana AC (http://asociacionpsicoanaliticamexicana.org), a través de la Maestra en Psicoterapia Psicoanalítica, Jocelyn Arellano, el apoyo del Huerto Comunitario Roma Verde (http://huertoromaverde.org), del Club de Leones de la Ciudad de México y bajo la supervisión de nuestro Comité de Calidad PROLIM 2017, se llevó a cabo la siguiente plática con importante quórum:

En esta plática la Mtra. Arellano resaltó los puntos más importantes para cuidar nuestra salud mental y emocional y cómo apoyar a nuestr@s hij@s en estos días posteriores al evento sísmico sufrido el 19 de septiembre, 2017. Entregando documentos con consejos y brindando orientación si alguien lo requiere de manera especializada, algunos de los consejos fueron:

La Mtra. Arellano también nos compartió las clínicas de apoyo psicológico que ofrecen sus servicios a la comunidad de manera gratuita con excelente nivel profesional:

Aquí les compartimos algunas imágenes de la plática de hoy:

Se organizó una segunda plática pero con una asistencia mayor para mañana martes 26 de septiembre, 2017 a las 16 hrs en Club de Leones de la Ciudad de México, el evento es gratuito y abierto a todo público, pueden asistir e invitar a quienes consideren les servirá, aquí la invitación:

A lo largo de las semanas se continuarán organizando pláticas dirigidas a l@s hij@s de nuestr@s colaboradores, en cuanto se tenga la información se les hará saber por medio del Boletín versión whatspp y por este medio, además de que se pega la información en diferentes puntos de la oficina de Tehuantepec 18.

Estén atent@s y gracias por su entusiasta y activa participación.


Atentamente,

Comité de Protección Civil PROLIM

 Comprometidos con tu seguridad laboral y familiar.

Comida navideña & fin de año PROLIM.

 

 

 

Comida navideña y de fin de año PROLIM.

Con la entusiasta participación de colaboradores administrativos, supervisores metro y foráneos, se llevó a cabo nuestra tradicional y divertida comida navideña y de fin de año 2017.

Gracias por asistir y por participar en nuestras actividades, te esperamos para la siguiente en 2018 y deseamos que este mes recibas muchas bendiciones en compañía de tus seres queridos.

Agradecemos la asistencia de nuestros clientes y proveedores quienes convivieron con nuestra familia PROLIM en una agradable comida y tarde.

Les compartimos en adjunta la presentación que se llevó a cabo durante el evento.

A continuación les compartimos algunas imágenes de nuestro evento:

Atentamente,

Recursos Humanos & Comité de Responsabilidad Social PROLIM

Escuchando y atendiendo tus necesidades.

 

Miguel Quesada: Reconocimiento a 22 años de labores en la Familia PROLIM.

Reconocimiento especial por antigüedad laboral

El 1 de marzo del 2018, nuestro compañero Miguel Quesada del Departamento de Recursos Humanos cumplió 22 años con la familia de Grupo PROLIM y el día de hoy es su último día de labores. El día de ayer se le organizó una despedida con compañer@s de trabajo.

Están cordialmente invitados  a acompañarnos el día de hoy a la 1 pm para despedirlo y  reconocerle su entrega y compromiso con esta empresa.

Miguel: gracias tu labor diaria, entrega laboral y profesionalismo y entrega humana. Te deseamos mucha felicidad en esta nueva etapa de vida que inicias.

Atentamente,

Recursos Humanos & Comité de Responsabilidad Social PROLIM

Escuchando y atendiendo tus necesidades.

Tigres PROLIM: participación histórica.

Cerrando la temporada como súper líderes generales y con marcador de 6 a 3 finaliza nuestra participación en eliminatoria de cuartos de final en el torneo corto 2018. Gracias a quienes asistieron y apoyaron en todo momento a este equipo. Estamos seguros de que el siguiente torneo volveremos a estar en la cima de la tabla.
Daremos continuidad a nuestra participación con dos juegos amistosos iniciando el martes 2 de Mayo a las 7 pm.

Muchas felicidades Tigres PROLIM por esta extraordinaria participación, única e irrepetible en los equipos PROLIM dentro de sus 47 años de existencia.

Gracias a nuestra Dirección General y nuestros Proveedores por ser parte de este equipo y confiar en nosotros, los resultados también son de ustedes.

Si gustan asistir pueden acercarse a cualquier jugador para más información, aquí les dejamos un mapa de ubicación de la cancha:

La fecha y horario del próximo juego se publicará en los corchos arriba de los relojes checadores.

Para conocer más sobre el equipo, acércate a: ana.rubin@prolim.mx

Atentamente,

Recursos Humanos PROLIM.

Por una cultura del deporte y la salud.