Visita a Instalaciones de Cliente: Club Universidad PUMAS UNAM.

Visita de Operación y Servicio a las Instalaciones de nuestro Cliente Club Universidad PUMAS UNAM.

El pasado 16 de octubre, 2019, nuestro equipo Gerencial de Operación y Servicio PROLIM, realizó un recorrido exhaustivo en las instalaciones del Club Universidad PUMAS UNAM, verificando la excelencia en el servicio y la alta calidad de nuestra operación en limpieza que se demuestra en las condiciones de limpieza de excelencia de las instalaciones de esta honorable institución de nuestro país.  A lo largo de 15 años de servicio para este importante cliente, confirmamos nuestra presencia como proveedor de alta calidad, agradeciendo la confianza depositada en nosotros por parte de nuestros cliente en todo el país.

    

A continuación les compartimos una breve historia sobre el Club Universidad PUMAS UNAM:

Años 50

Durante la gestión del Rector Nabor Carrillo Flores se presentó la oportunidad de afiliar a un equipo representativo de la UNAM en el futbol profesional, pero no en la Primera División, sino en el circuito de ascenso. El 4 de septiembre de 1954, la Federación Mexicana de Futbol anunció oficialmente el ingreso del equipo de la Universidad.

El equipo estudiantil inició su camino en el futbol profesional el 12 de septiembre de ese año en Monterrey. Y gracias al apoyo financiero del Ingeniero Guillermo Aguilar Álvarez, padre, el conjunto pudo cumplir con los compromisos de esa primera temporada.

Se tuvo una primera temporada difícil. Los pupilos del tico Rodolfo Muñoz Butch, jugadores extraídos principalmente de las facultades de Ingeniería, Arquitectura y Leyes, finalizaron la campaña 1954-55 en el último lugar entre 14 equipos.

Al siguiente año las riendas fueron encomendadas a Donato Alonso y se alcanzó la octava posición general. Pero el torneo 1956-57 fue malo -sitio 12- y se tomó la decisión de retirar al conjunto de la competencia por un año a fin de reestructurarlo.

Con el apoyo del Patronato Universitario, encabezado por el Contador Público Javier Ortiz Tirado, el equipo fue readmitido en la Segunda División en la temporada 1958-59. Héctor Ortiz, ex seleccionado nacional, quedó a la cabeza del plantel y colocó las bases para la consolidación de equipo en el panorama futbolístico nacional.

      

Años 60

A partir de 1960-61, Octavio “la Pulga” Vial fue el estratega y continuó el trabajo destinado a darle al conjunto un perfil triunfador. Con la llegada de varios jugadores con experiencia, se terminó de apuntalar la escuadra en 1961-62.

Así, con una goleada de 5-1 al Cataluña de Torreón, el 9 de enero de 1962, en Ciudad Universitaria, se consumó una excelente campaña y el anhelado ascenso al máximo circuito.

Al ascender, se mantuvo la base del plantel que obtuvo el ascenso, con algunas incorporaciones, principalmente de refuerzos brasileños y argentinos.

En el transcurso del primer torneo en la Primera División, llegó don Renato Cesarini. Además de evitar el descenso, comenzó la etapa de consolidación en el máximo circuito con sus técnicas de trabajo, innovadoras para la época, como el entrenamiento diario.

Entonces comenzó a darse la formación de estrellas del balompié nacional: Aarón Padilla, Enrique Borja, Luis Regueiro, José Luis la CalacaGonzález, Miguel Mejía Barón y Héctor Sanabria, entre muchos otros.

Cesarini dirigió a los universitarios durante tres años y su legado lo continuó Ángel Papadópulos. Universidad aportó cuatro elementos a la Selección Nacional que compitió en el Mundial de Inglaterra 1966. Sin embargo, en los primeros años, lo más cercano a un título fue el subcampeonato de 1967-68, conseguido bajo las órdenes del técnico peruano Wálter Ormeño, quien formó una dupla sumamente efectiva con el preparador físico Víctor Manuel Acevedo.

También en esos años la administración del Club varió. En 1967 se creó la Comisión de Futbol en el Consejo Deportivo de la UNAM y se desempeñaron de manera sucesiva en la Presidencia Germán Núñez Cortina, Pedro Andrade Pradillo y Arturo Chávez Sánchez.

    

Años 70

En los primeros años de la década, Arturo Chávez respaldó la llegada de importantes refuerzos como: el serbio Velibor Bora Milutinovic y los brasileños Evanivaldo Castro Cabinho y Spencer Coelho.

Y a mediados de la década, terminó por crearse el perfil que ha dado tantos éxitos a la institución. En 1975, durante el rectorado del doctor Guillermo Soberón Acevedo, se creó la Asociación Civil que a partir de ese momento administraría al Club, como paliativo a una difícil situación financiera de la Máxima Casa de Estudios.

“El Club de futbol Universidad ha pasado a ser una Asociación Civil. Deseo aclarar que no se vendió el equipo; sencillamente, a partir de esta fecha, un grupo de distinguidos ex alumnos se encargará de manejarlo, pero seguirá siendo de la Universidad. Si hubiera pérdidas, cosa que no creo ni deseo, éstas recaerán sobre el grupo. Si hubiera ganancias, éstas serán destinadas al fomento de las actividades deportivas de la UNAM”, expuso Soberón Acevedo.

Tras la constitución de la Asociación Civil en 1975 y con la llegada a la dirigencia del Club de los ingenieros Bernardo Quintana Arrioja y Guillermo Aguilar Álvarez, hijo, los Pumas obtuvieron sus primeros títulos en la Primera División. A la conquista de la Copa México 1975, se sumó de inmediato el cetro de Campeón de Campeones.

  

Y dos años después llegó el primer campeonato de liga, con un equipo que enarbolaba como armas principales a Evanivaldo Castro Cabinho, Spencer Coelho, Geraldo Cándido, Juan José Muñante y el surgimiento de Hugo Sánchez.

Tras la salida del entrenador campeón, Jorge Marik, Bora Milutinovic asumió la responsabilidad técnica del conjunto auriazul para la temporada 1977-78. Cinco elementos del plantel, debido a su participación en el Mundial de Argentina ’78, abandonaron a los Pumas durante la Liguilla por el título y aún así alcanzaron la Final, que fue ganada por los Tigres de la Universidad Autónoma de Nuevo León.

El campeonato de goleo individual compartido por dos integrantes de un mismo equipo -única vez en la historia del máximo circuito del futbol mexicano–: Hugo Sánchez y Cabinho, con 26 tantos cada uno, fue el hecho más sobresaliente de la campaña 1978-79, en la cual los Pumas alcanzaron una nueva Final, perdida por un marcador global de 2-0 ante el Cruz Azul.

 

Años 80

1980-81 fue el torneo de todos los logros para el equipo: se consiguió el campeonato de liga y los dos primeros títulos internacionales: la Copa de Campeones y Subcampeones de la Confederación Norte, Centroamericana y del Caribe de Futbol –Concacaf– y la Copa Interamericana, contra el Nacional de Montevideo, flamante ganador de la Copa Libertadores de América. Al concluir la campaña, Hugo Sánchez partió rumbo a su exitosa aventura en el futbol español.

Aunque los dos años siguientes fueron eliminados en la fase regular, el buen trabajo de Bora Milutinovic provocó que se le encomendara la Selección Nacional mexicana con vistas al Campeonato Mundial de 1986, a celebrarse en nuestro país.

Mario Velarde quedó al frente del equipo y aunque se tuvieron campañas sobresalientes en las temporadas 1983-84 y 1984-85, no se logró el título: se sufrió una eliminación ante el Guadalajara, en penales, en la fase de semifinales y se cayó de forma polémica en una final de tres encuentros ante el América, respectivamente.

Con Bora al frente, México llegó a los cuartos de final del Mundial de 1986. Seis jugadores de los Pumas se integraron a la Selección, además de dos elementos más surgidos del seno auriazul.

Héctor Sanabria se hizo cargo del equipo en la temporada 1987-88. Con la reincorporación de Luis Flores y Manuel Negrete, después de haber jugado un año en Europa, los Pumas alcanzaron una nueva final, en la cual cayeron con el América, como había ocurrido tres años antes.

Entonces, se produjo la llegada del doctor Miguel Mejía Barón al timón de los felinos.

 Años 90

El tercer año de Mejía Barón, la temporada 1990-91, fue muy exitosa: el liderato general, el equipo más goleador, el menos goleado, con más triunfos y además tuvo al campeón de goleo individual, Luis García. En la final, por tercera ocasión en siete años, se midieron al América.

Después de una derrota mínima por 3-2 en el juego de ida, un potente disparo de Ricardo Tuca Ferretti en el duelo decisivo fue suficiente para coronar al conjunto de la UNAM. Aunque el marcador global estaba empatado a tres, los goles como visitante fueron el criterio de desempate.

Luis García permaneció con los Pumas una campaña más y obtuvo un nuevo título de goleo, ahora bajo las órdenes del nuevo entrenador, Ricardo Ferretti, quien se mantuvo al frente del plantel hasta 1996.

En esa etapa, se produjo el debut de muchos jóvenes, algunos con prolongadas y notables carreras como Israel López, Braulio Luna, Rafael García y Jesús Olalde.

En 1996 iniciaron los torneos cortos del futbol mexicano y la nueva dinámica de la competencia afectó al conjunto auriazul. En un lapso de cuatro años se contó con ocho diferentes entrenadores.

Algunos puntos brillantes de esta etapa fueron el liderato general ostentado durante la mayor parte del Torneo de Verano ’97, una semifinal en el Invierno ’98 y el título de goleo conseguido por Jesús Olalde en el Torneo de Invierno ’99, con 15 anotaciones.

El ingeniero Guillermo Aguilar Álvarez, hijo, murió el 9 de noviembre de 1997 y así concluyó la etapa de la administración del Patronato creado en 1975 y cuyas riendas fueron manejadas por Bernardo Quintana Arrioja (1975-1984) y Gilberto Borja Navarrete (1984-1997).

En 1998, el doctor Guillermo Soberón Acevedo y el ingeniero Javier Jiménez Espriú quedaron a la cabeza de la Directiva, como Presidente y Vicepresidente Ejecutivo, respectivamente.

 

Años 2000

En el Verano 2000, el regreso a la Ciudad Universitaria, tras nueve meses de ausencia a causa de un paro estudiantil, fue sumamente emotivo y oportuno. Hugo Sánchez fue nombrado Director Técnico y el equipo llegó a las semifinales.

Después de salir de la institución en el transcurso del Torneo de Invierno 2000, un año después, Hugo Sánchez fue contratado de nueva cuenta a instancias de Luis Regueiro, quien en agosto de 2001 había sustituido en la Directiva a Soberón y Jiménez Espriú.

En diciembre de ese año, se produjo una nueva modificación a la estructura del Club al crearse un nuevo Patronato, encabezado por Arturo Elías Ayub.

En el año 2002 se alcanzaron las semifinales en los dos torneos (Verano 2002 y Apertura 2002) y la calificación por primera vez a la Copa Libertadores de América para su edición de 2003

En el Torneo de Apertura 2003, el conjunto universitario alcanzó el liderato general, empatado con los Tigres, pero la mejor diferencia de goles de los regiomontanos les dio la primera posición en la tabla.

En el Torneo de Clausura 2004 se establecieron varias marcas del Club en torneos cortos: mayor cantidad de puntos, más goles anotados en conjunto y más goles anotados por un solo jugador –Bruno Marioni, campeón goleador con 16 tantos-.

Y en la liguilla, los Pumas pusieron fin a una sequía de títulos que ya duraba 13 años, al imponerse al Guadalajara en la Final. Después de un empate a uno en el Estadio Jalisco, no hubo anotaciones en C.U. y se recurrió a los tiros penales, que culminaron con el triunfo azul y oro por 5-4.

Antes de dos meses, dos trofeos más se agregaron a las vitrinas del Club: el de Campeón de Campeones, al derrotar al Pachuca, y el XXVI Trofeo Santiago Bernabéu, al vencer al Real Madrid en su propia casa, 1-0, con un gol de Israel Castro.

Y el año 2004 concluyó con los Pumas como el primer y único bicampeón en torneos cortos al derrotar al Monterrey con un marcador global de 3-1.

Después de caer ante el Saprissa en la Final de la Copa de Clubes Campeones y Subcampeones de la Concacaf 2005, los felinos tuvieron una destacada participación en la Copa Sudamericana de ese año, al acceder a la Final y caer ante Boca Juniors, en tiros penales. Para ese momento, Hugo Sánchez había sido relevado como timonel de los universitarios por Miguel España.

Arturo Elías Ayub dejó su cargo en el Club Universidad en diciembre de 2005 y el ingeniero Gilberto Borja Navarrete y los doctores Octavio Rivero Serrano y José Narro Robles ocuparon, de manera interina, la Presidencia del Club. El ingeniero Víctor Mahbub fue nombrado Presidente del Patronato del Club el 24 de febrero de 2006.

Ante el grave riesgo del descenso que implicó la baja producción de puntos en los torneos recientes, la directiva trajo de regreso a Ricardo Tuca Ferretti, como Director Técnico, para el Torneo de Apertura 2006.

El segundo lugar general en ese torneo encaminó al equipo a la salvación, que se consumó en el transcurso del Clausura 2007.

En el Apertura 2007, los Pumas regresaron a la Final, por primera vez en tres años. Después de un empate a cero en Ciudad Universitaria, Atlante, que tenía su primer torneo en Cancún, ganó por 2-1 el duelo de vuelta, en el Estadio Andrés Quintana Roo.

El Torneo de Clausura 2009 se convirtió en un rápido retorno a la supremacía del balompié nacional. Tras emotivos duelos contra los Tecos de la Universidad Autónoma de Guadalajara y el Puebla en la Liguilla, se consiguió el campeonato frente al Pachuca.

En el partido de ida, el triunfo felino fue de 1-0. Y en el encuentro decisivo, en el Estadio Hidalgo, fue necesario el tiempo extra para definir al ganador. Pablo Barrera fue el héroe al anotar el gol decisivo, que dio la corona con un marcador global de 3-2.

En 2010, además de establecer la segunda mejor marca de goles recibidos en torneos cortos (únicamente 10 en 17 encuentros del Torneo de Clausura, rebautizado como Bicentenario), se retomó el papel protagónico en la Selección Nacional al aportar a tres jugadores para la Copa del Mundo 2010, en Sudáfrica.

Antes del inicio del Torneo de Apertura 2010, Ricardo Ferretti salió del conjunto y Guillermo Vázquez Herrera quedó al frente del plantel por segunda ocasión, después de haberse desempeñado como el estratega Puma en los últimos cinco encuentros del Clausura 2006.

Y en sólo dos campañas, Memo logró conducir a los universitarios a su séptimo título. En el Apertura 2010 alcanzaron las semifinales, mientras que en el Clausura 2011 se apropiaron de la corona del máximo circuito.

Dicho título fue el justo premio a un desempeño sobresaliente en la fase regular, en la que terminaron como sublíderes después de ocupar el liderato general durante la mayor parte, y a una destacada participación en la liguilla, en la que se impusieron a Monterrey, Guadalajara y Morelia.

Guillermo Vázquez Herrera dejó la dirección técnica del primer equipo al término del Clausura 2012, pero volvió al puesto dos años más tarde y con su regreso también lo hizo el protagonismo de los Pumas.

 

El Apertura 2015 fue un torneo memorable en muchos sentidos:

  • Los universitarios consiguieron el liderato general por primera vez en torneos cortos
  • Alcanzaron la racha más larga de minutos sin recibir gol como local (624), así como la segunda cantidad más larga de minutos sin recibir goles en casa al inicio de un torneo (567)
  • Anotaron en 17 juegos seguidos por primera vez en torneos cortos
  • Con el primer lugar de la tabla aseguraron la clasificación a la Copa Libertadores por tercera vez, después de haber participado en 2003 y 2006

La liguilla auriazul de esa campaña se distinguió por lo cerrada que fue cada eliminatoria. En los cuartos de final, los universitarios empataron el marcador global a uno con Veracruz y lograron avanzar por su mejor posición en la fase regular. Las semifinales parecían definidas desde el juego de ida, cuando los Pumas derrotaron con claridad al América por 3-0 en el Estadio Azteca. Pero en el duelo de vuelta se produjo un desenlace emocionante al ganar los azulcremas por 3-1, lo que no impidió el pase a la Final de los finales. Otra vez parecía que todo estaba resuelto desde el primer juego, al imponerse los Tigres por 3-0 en la ida de la Final. Pero una reacción notable de los Pumas, al imponerse en el partido de vuelta con el mismo resultado, mandó el encuentro a tiempo extra. Cada equipo anotó una vez en los 30 minutos suplementarios y todo se definió en penales, donde el marcador favoreció a los regiomontanos 4-2.

2016 marcó el retorno de los Pumas a la Copa Libertadores de América. Después de resultar claros vencedores del Grupo 7, con cinco victorias y una sola derrota, superaron en los octavos de final al cuadro venezolano Deportivo Táchira, lo que los encaminó a medirse con Independiente del Valle, de Ecuador, en cuartos de final. Cada equipo ganó en casa por 2-1, por lo que los universitarios tuvieron una nueva definición en penales, la cual favoreció a los sudamericanos por 5-3.

Grupo PROLIM en Expo Limpieza ISSA Advancing Clean. Driving Innovation.

Grupo PROLIM participó del 5 al 7 de junio, 2019 en la Convención más importante a nivel mundial de ISSA: Expo Limpieza 2019.

 

La base fundamental de la convención de ISSA Expo Limpieza fue un programa educativo diseñado para el año 2019 con la participación de profesionales altamente calificados en la industria de la limpieza. El programa de educación se reforzó con sesiones enfocadas en los profesionales de la limpieza, el del cuidado de la salud, y sectores de servicios de alimentos quienes disertararon sobre la importancia de la limpieza de hospitales, sistemas de limpieza, estándares de limpieza, carga de trabajo en las instalaciones, y otros puntos importantes para un trabajo eficiente.

 

Una de las actualizaciones importantes del evento es que los asistentes del ISSA Expo Limpieza tuvimos acceso a las sesiones de certificaciones del Instituto de Gestión de Limpieza (CMI) y el Estándar de Gestión de la Industria de Limpieza (CIMS) de ISSA.

 

Con la presencia de más de 100 marcas nacionales e internacionales y asistentes de 23 países representando el mercado latinoamericano de limpieza, se participó en las áreas de demostración de  productos innovadores y un programa de conferencias especializado.

PROLIM en la Industria de la Limpieza

A través de una na semana llena de aprendizaje, conexiones y networking, PROLIM, participó en la expo líder de limpieza, mantenimiento, e higiene: ISSA Expo Limpieza. Este evento es la plataforma ideal de: networking, intercambio de conocimiento, y oportunidades de negocio en los mercados latinoamericanos. Desde productos recursos de vanguardia, estrategias y soluciones comprobadas, últimas tendencias y el desarrollo profesional. Asista al evento en donde encontramos todo lo que necesitamos para llevar a nuestra organización a un nivel superior.

 

El Show ISSA México 2019 se expande a través de alianzas y Programas Educativos Northbrook, IL, Estados Unidos – 12 de julio del 2018, ISSA, la Asociación mundial de la industria de la limpieza, anunció hoy que el Show ISSA México 2019 entregará un valor significativamente mayor a los participantes a través de eventos compartidos y un currículo de educación orientado específicamente a profesionales de limpieza y mantenimiento. El evento tomará lugar el 5-7 de junio del 2019, en el World Trade Center en la ciudad de México, México. El Show ISSA México 2019 se ubicará junto con ExpoMed, la mayor feria médica en México, que recibe anualmente más de 10.000 asistentes. Además, la Asociación de Mantenimiento Profesional de Tiendas Minoristas (PRSM) llevará a cabo su reunión anual de miembros junto con el Show ISSA México 2019. La realización simultánea de estos eventos, mejoran significativamente las oportunidades de networking, la creación de nuevos vínculos profesionales, y el intercambio de mejores prácticas entre los delegados asistentes. «ISSA está extremadamente entusiasmada con nuestras nuevas alianzas y los beneficios que brindan a nuestros expositores, asistentes y miembros en México,» dijo el Director Ejecutivo de ISSA John Barrett. «Nos estamos esforzando cada vez más en ofrecer eventos y programas que representen la educación de clase mundial, las mejores prácticas y la innovación que permite a los profesionales de limpieza y mantenimiento entregar el máximo valor a sus clientes. El Show ISSA México 2019 incorpora esta filosofía. Sinceramente apreciamos nuestras alianzas con ExpoMed y PRSM que permiten a ISSA ampliar su ámbito y cumplir con la misión de la asociación en México».

Los segmentos de mercado representados en el Show ISSA México 2019 incluyen:

• Distributors and wholesalers of commercial cleaning products

  • Building service contractors
  • End customers from the food service, hospitality, health care, lodging, education, hospitals, government, restaurants, industrial, and institutional markets
  • In-house service providers and decision-makers.
  • Distribuidores y mayoristas de productos de limpieza
  • Prestadores de Servicios de Limpieza
  • Consumidores finales de instituciones de salud, hospitalidad, servicios de alimentos, educación, edificación, gobierno, industriales y residenciales.
  • Prestadores de servicio institucionales y tomadores de decisiones –Más– Show ISSA México 2019 (2 de 2) La base fundamental del Show ISSA México es un desarrollado programa educativo. Para el 2019, el programa de educación se ve reforzado con sesiones adicionales enfocadas en profesionales de la limpieza, el mantenimiento del cuidado de la salud, y sectores de servicio de alimentos abordando varios temas importantes, incluyendo la limpieza de hospitales, sistemas de limpieza, estandartes de limpieza, carga de trabajo en instalaciones, y mucho más. Una de las actualizaciones importantes, en la cual los asistentes del Show ISSA México también tendrán acceso a sesiones de educación y certificaciones del Instituto de Gestión de la Industria de Limpieza (CMI) y el Estándar de Gestión de la Industria de Limpieza (CIMS) de ISSA. Sobre programas de ISSA La familia de exposiciones del galardonado Show de ISSA, reúne a ejecutivos y líderes de todos los segmentos de la industria de la limpieza. Estas convenciones ofrecen plataformas globales para conectar a fabricantes, distribuidores y proveedores de servicios a instalaciones comerciales y residenciales de limpieza, hacer negocios y compartir información. ISSA, la Asociación mundial de la industria limpieza, organiza el Show ISSA en Norte América, México, Australia y otras regiones del mundo. Además de la educación continua y programas de entrenamiento y productos, ISSA ofrece sólidas sesiones educativas y completa durante sus shows.

 

Grupo PROLIM: líderes en mantenimiento a nivel nacional. 

La Cultura Organizacional en Grupo PROLIM

LA CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura organizacional está compuesta por el conjunto de valores, principios, normas, procedimientos y conductas que comparten todos los integrantes de la plantilla de una compañía por igual, sin importar su nivel de gestión en el organigrama de la empresa.

Estos valores o normas sirven de orientación al momento de conducirse dentro de cualquier empresa, ya que los mismos, definen las conductas apropiadas que deben percibir los trabajadores de una compañía en situaciones específicas, así como también en lo que se refiere a la interacción, que debe darse entre ellos como integrantes de la misma, para que de esta forma se impulse el crecimiento y desarrollo de la organización.

La misión y los objetivos de calidad de la empresa soportan este conjunto de elementos nombrados anteriormente, que a su vez permiten unificar la dirección que debe tomar la empresa y lograr el compromiso de los colaboradores.

La cultura organizacional es uno de esos aspectos que a veces se descuida en las empresas, pero siempre hay momentos en los que nos damos cuenta de lo necesario que es construirla y mantenerla. Es por esto que te invitamos a tomar muy en cuenta los siguientes consejos para mejorar nuestra cultura organizacional.

Consejos para lograr una Cultura Organizacional óptima y positiva:

  1. Cultura abierta:

Nadie en ningún lugar lo sabe todo, esa es una verdad absoluta. Es necesario que la organización tenga un equipo fuerte que se apoye en todo momento, que se ayude para resolver los problemas en conjunto y que permita la participación de todos los integrantes de la plantilla. Las culturas cerradas que fomentan la exclusión afectan gravemente la productividad y competitividad de los empleados y la compañía.

2. Saber escuchar:

Todos los integrantes de una organización tienen conocimientos y aportes para compartir con el resto de sus compañeros. Establecer una cultura en la que todos los integrantes puedan hablar cuando lo necesiten, al tiempo que escuchan a sus compañeros con atención y sin interrupciones es básico para fortalecer el ambiente laboral y el trabajo en equipo.

3. Diversidad:

Un equipo robusto se compone de personas con habilidades complementarias, diferentes personalidades, aportes, expectativas e intereses. La diversidad en esos campos es un elemento clave para la cohesión de todo el grupo de trabajo. Diferentes puntos de vista ayudan a encontrar mejores soluciones y alternativas en la oficina.

4. Saber comunicar:

La comunicación es la base de cualquier relación, en este caso las laborales. Es el vehículo fundamental para que la asimilación de la cultura organizacional por parte de los colaboradores sea óptima. De los procesos y mecanismos de comunicación establecidos al interior de la compañía depende que los directivos y jefes puedan transmitir adecuadamente los principios, acciones, valores y metas corporativas que van a definir la cultura de la organización.

Los empleados se desempeñan mejor cuando se les permite aportar sus conocimientos, cuando escuchan y se dejan ayudar de sus compañeros, cuando reciben retroalimentación constructiva y cuando sus directivos son claros y honestos acerca de sus expectativas. Convertir la transparencia y la retroalimentación en los pilares de su cultura organizacional se verá reflejado en el desempeño de sus colaboradores.

En conclusión, la definición de una cultura organizacional en las organizaciones es el reflejo mismo de lo qué es y lo que persigue la compañía. La cultura organizacional tiene como principal función el establecimiento de una identidad corporativa única que pueda ser transmitida a cada colaborador, además de generar un compromiso entre la plantilla para con la compañía y viceversa.

De la cultura organizacional depende el comportamiento, las actitudes y por ende la productividad y competitividad de los integrantes de la empresa.

Saludos cordiales,

Recursos Humanos PROLIM.

Escuchando y atendiendo tus necesidades.

Excelencia en el servicio: Innovación & Tecnología en PROLIM.

Innovación y Tecnología en PROLIM

Comprometidos con la Innovación continua y las nuevas tecnologías de información, hemos implementado  una Aplicación Móvil para monitoreo, control y retroalimentación del nivel de niveles de servicio, demostrando con acciones el compromiso con nuestros clientes.

Congruentes con nuestra filosofía y valores institucionales, Grupo PROLIM, ha desarrollado e implementado una aplicación móvil de alta tecnología aliándonos con las necesidades de nuestros clientes y buscando alternativas a los nuevos retos actuales en el servicio y operación de nuestros servicios.

Comprometidos y alineados a las Tecnologías de la Información y a las nuevas plataformas de servicio y monitoreo hemos creado e implementado una solución eficaz y de rápida aplicación generando resultados inmediatos y de alto impacto en la productividad hacia nuestros clientes.

Esta aplicación móvil nos permite en tiempo real generar informes de supervisión con los soportes electrónicos adecuados para el monitoreo, control, administración y retroalimentación oportuna y eficiente de nuestros servicios.

A través de la Tecnología Móvil tenemos un acercamiento productivo con nuestros clientes, quienes pueden interactuar con esta aplicación y observar en tiempo real las ventajas competitivas de aplicar tecnología para implementar reportes de supervisión, generando una dinámica positiva al retroalimentar las mejoras observada, mismas que se envían en tiempo real a los diferentes usuarios para mejorar el servicio en tiempo y forma.

La aplicación móvil nos permite brindar una atención en persona que retroalimenta tanto a nuestras mesas de reporte como a los usuarios de cada punto de operación de cada cliente, acercando la brecha de comunicación y retroalimentación y generando reportes en tiempo real, incluyendo cuestionarios de evaluación, fotografías y firmas de los usuarios, manteniendo el control, el monitoreo y seguimiento de los compromisos generados en cada visita.

Es de fácil acceso y de manipulación rápida, con un diseño muy accesible que garantiza plena satisfacción con los clientes.

Permite monitorear y generar informes de supervisión y de cuadrillas en tiempo real.

Con un soporte de primer nivel, nos permite llevar un control perfecto de clientes, lugares, horarios y calendarios de nuestras visitas y evaluaciones realizadas.

Grupo PROLIM se compromete a la innovación continua y a la implementación de nuevas y mejores tecnologías para brindar el servicio de excelencia y calidad que nos caracteriza. Si tienes dudas o comentarios sobre esta aplicación con mucho gusto puedes escribirnos a través de este boletín.

¿Te gustaría conocer más acerca de esta aplicación y sus beneficios? Escríbenos a: contacto@prolim.mx

Coordinación de Operación y Servicio PROLIM

Comprometidos con la innovación continua.

Tecnología e Innovación: Capacitación Técnico-Operativa en Nano Tecnología de Recubrimientos para Limpieza.

Capacitación Técnico-Operativa en Nano Tecnología de Recubrimientos para Limpieza.

Un pilar fundamental de nuestra filosofía de trabajo es la innovación y la mejora continua, que, en conjunto con nuestros valores fundamentales, son las bases para acercarnos día a día a la excelencia profesional que nos caracteriza y la satisfacción continua de nuestros clientes.

En esta ocasión, les compartimos que hemos realizado una alianza estratégica de servicio con un proveedor de excelencia internacional, quien se suma a nuestra cultura de calidad en el servicio y en la búsqueda de alternativas para nuestros clientes que les brinde beneficie en cuanto a mejoras en el servicio y optimización de costos, buscando mejorar la imagen y percepción de sus usuarios dentro de sus instalaciones de manera importante.

La Alianza SouthWind Int. – PROLIM busca ofrecer productos y técnicas de alta tecnología que mejoren el aspecto de todo tipo de superficies en sus instalaciones para lo cual el pasado viernes 29 de julio, 2018, se llevó a cabo una intensiva capacitación técnico-operativa con nuestro equipo de supervisores con la intención de estar preparados para implementar nuevas y mejores tecnologías en todo tipo de superficies, agregando valor a nuestra labor diaria de limpieza y mantenimiento de inmuebles.

  

Grupo Southwind es una empresa con una sólida presencia en el mercado de recubrimientos y pinturas industriales así como sistemas reparadores de concreto, con una amplia variedad de soluciones costo-efectivas de gran alcance.

Abarca sectores como el industrial, residencial, comercial, obra, transporte público, hospitales, escuelas, bodegas, talleres; así como estacionamientos y gasolineras.

Las soluciones incluyen una gran variedad de opciones como: autonivelantes, morteros, sellos para tráfico rudo, moderado y ligero además de sistemas de pulido para pisos nuevos o usados.

Productos y Servicios:

Impermeabilizantes

Nuestros productos son altamente resistentes al tráfico peatonal y vehicular así como a condiciones ambientales extremas, pueden reflejar los rayos ultravioleta y mantener la superficie fresca.

Pinturas Industriales

Abarcamos sectores como aviación, transporte marítimo, transporte terrestre, mantenimiento industrial, pisos industriales, construcción y hotelería, restauración de edificios así como productos para la conservación de esculturas y monumentos.

Equipo y Herramienta

Representantes de la prestigiada marca WERKMASTER ganadora de varios premios por sus máquinas y equipos como: pulidoras, abrillantadoras, desbastadoras, Así como productos químicos como densificadores y protectores.

Compartimos con ustedes la página web de SouthWinf Int. Para que conozcan a mayor profundidad sus soluciones y si se encuentran interesados pueden contactarnos por este mismo medio:

http://gsw.mx/

Adjuntamos la presentación comercial y estamos a sus órdenes para poder realizarles una visita y puedan conocer los beneficios de implementar estos productos de última generación en sus instalaciones.

Reciban un cordial saludo.

Atentamente,

Coordinación de Operación y Servicio PROLIM 2018.

Con acciones concretas, mejorando día a día nuestra organización.

Capacitación & Actualización en Operación y Servicio Metropolitano: Nuevas tecnologías aplicadas a la limpieza.

 

Visita del Departamento de Operación y Servicio Metropolitano (COS M) a las instalaciones del Proveedor Netissimo (https://www.nettissimo.mx/) para actualización y capacitación de nuevas tecnologías aplicadas a la limpieza.

En Foto de izquierda a derecha: Supervisor General Pedro Acosta, Sup. Gral. Jacqueline Martínez, Sup. Gral. Jorge Juárez, Sup. Gral. Luis Romero y Coordinador de Operación y Servicio Metropolitano Arturo Sánchez.

Esta capacitación se llevó a cabo el viernes 8 de junio, 2018 en las instalaciones de Netissimo quienes nos presentaron sus nuevos modelos de Aspiradoras, Máquinas de inyección succión, Máquina barredora hombre a bordo y Pulidora devastadora.

Maquinaria de alta calidad y tecnología de importación italiana que ya tenemos en nuestro catálogo a la venta para nuestros clientes e interesados.

Si se encuentra interesado, contáctenos a: ventas@prolim.mx

Consejo PROLIM: 10 claves del trabajo en equipo.

Consejo PROLIM: 10 claves del trabajo en equipo.

Deja de enfocarte en el «yo» y crea el «nosotros». Descubre cómo hacer que en tu área de trabajo todos colaboren y persigan una meta en común.

Si una persona tarda una hora en realizar una tarea, ¡cuánto tardarían dos? La respuesta matemática sería: «30 minutos». Pero cuando se trabaja en equipo, los esfuerzos de los miembros se potencian, disminuyendo el tiempo de acción y aumentando la eficacia de los resultados. 

Esta forma de trabajar, en la que todos los participantes son responsables de las metas, es la más asertiva para cualquier tipo de organización. Esto no sólo porque es más fácil cumplir con los objetivos; sino también porque es la mejor para fomentar un clima laboral armonioso y positivo.

No importa el giro ni el tamaño de tu empresa, puedes implementar esta estrategia exitosamente. A continuación te compartimos algunos consejos para dejar de operar en grupos o por individuos y empezar a crear equipos que funcionen como una orquesta:

1. Construye confianza: La confianza es el elemento principal del trabajo en equipo. Aporta una actitud y conducta positiva para generar un ambiente donde todos los participantes conozcan las habilidades de los demás, entiendan sus roles y sepan cómo ayudarse mutuamente.

2. Establece objetivos comunes: Para que las personas trabajemos en equipo debemos perseguir las mismas metas. Por ello, es importante que conozcamos y vivamos la misión de PROLIM de manera uniforme y que tengamos claro cómo cada persona y departamento contribuye a cumplirla.

¿Conoces la misión PROLIM? Aquí te la compartimos:

  1. Crea un sentido de pertenencia. Los seres humanos necesitamos sentirnos parte de algo; por eso, el factor más poderoso en la creación de equipos es el desarrollo de una identidad común. Define qué identifica a tus equipos, fija valores y haz que cada miembro esté consciente de su impacto en el equipo.
  2. ¿Conoces los valores PROLIM? Aquí te los compartimos:

4. Involúcrate en las decisiones: Nada afecta más un trabajo en equipo que el hecho de que las decisiones sean tomadas por un líder autócrata. Para evitarlo, impulsa la generación de ideas, abre tu mente y motiva a cada colaborador a compartir su opinión. Si tienes esta retroalimentación, será más fácil implementar cualquier cambio o estrategia.

5. Haz que haya un entendimiento entre las partes: Es muy fácil criticar o subestimar el trabajo de los demás cuando uno no lo conoce o no lo ha ejecutado. Para crear empatía entre todos, realiza ejercicios de rotación entre áreas. Así cada miembro sabrá en qué consiste la labor del otro y cómo puede contribuir a hacerlo mejor.

6. Motiva la responsabilidad y el compromiso mutuo: Cuando una persona es parte de un equipo, sabe que los logros o fracasos son responsabilidad de todos y cada uno de los miembros. No fomentes la mentalidad de “éste no es mi problema”; haz que los problemas y los aciertos sean compartidos.

7. Impulsa la comunicación: La única manera de que todos los miembros trabajen como una orquesta es que existan los canales de comunicación adecuados. Los verdaderos equipos se escuchan y retroalimentan. Están dispuestos a cambiar de opinión y a crear estrategias en conjunto.

8. Aprovecha la diversidad: Un equipo de trabajo homogéneo puede operar con eficiencia pero sin mucha innovación. Al momento de crear tus equipos procura que haya personalidades e intereses distintos, pero que se compartan valores y un compromiso con la empresa.

9. Celebra los éxitos grupales: Aunque es importante también reconocer el trabajo individual, es clave que las recompensas se den por resultados en equipo. Cuando algo sale bien, reúne a todos los implicados y agradéceles su trabajo. Procura destacar el papel de cada uno pero recuerda celebrar el resultado grupal.

10. Sé un líder: Todo equipo de trabajo necesita un líder que guíe y reúna los esfuerzos individuales. No te “laves las manos” y sé parte del equipo. Como líder tendrás que llegar a consensos y tomar decisiones, con base en las ideas y opiniones de tu equipo.

Recuerda:

Trabajan en equipo si…

– Toman decisiones grupales. Aunque en un principio no todos estén de acuerdo, tienen la habilidad para llegar a un consenso e idear formas de que se suban al barco.

– Sostienen reuniones productivas. Después de cada junta, los asistentes saben bien qué pasos seguir y sienten que su presencia fue esencial. Durante las reuniones se generan nuevas ideas y estrategias para generar resultados.

– Se fomenta la creatividad y la innovación. Cuando todos los miembros saben qué hacer y conocen su impacto en la empresa, se producen nuevas ideas e innovaciones que permiten el crecimiento.

– Se escuchan. Todos están en la misma página y cuando surge un problema están dispuestos a apoyar. Además, escuchan activamente las opiniones de los demás y ayudan a ofrecer soluciones.

No trabajan en equipo si…

– Tú tomas todas las decisiones.

– Cada área se preocupa por sus propias metas y culpan a los demás de no alcanzarlas.

– No se conocen o comunican continuamente entre ellos.

– Existe una competencia (no “sana”) entre áreas o individuos.

– No confían en los demás miembros o existe una falta de respeto hacia su trabajo.

– Hablas como “yo” y no como “nosotros”.


Reciban un cordial saludo.

Atentamente,

Comité de Calidad PROLIM

Con acciones concretas, mejorando día a día nuestra organización.

Consejo PROLIM: ¿Cómo lograr juntas productivas?

Artículo compartido por la Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos (AMEDIRH, AC: www.amedirh.com.mx) PROLIM es miembro afiliado a esta asociación desde 2017.   

Junta a las 9 am. A las 10.30. Y a las 13.00 horas. De 15 minutos, 30 o hasta un par de horas. Una sucesión de encuentros que ha llevado a muchos colaboradores y empresas a ponerse en pie de guerra contra estas reuniones laborales. El problema, sin embargo, no es tener a los trabajadores en varias juntas a lo largo del día, si no que éstas no sean productivas y no provoquen el desarrollo de una acción que beneficie a la compañía, sostienen especialistas.

Esto implica que el tiempo invertido en ellas no genera retorno de inversión, lo que se traduce en dinero perdido, explica Silvano Soto, presidente del Comité de Trabajo en Comunicación de la Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos (Amedirh).

Si una junta tiene un objetivo claro y se lleva a cabo efectivamente, es beneficiosa para la empresa pues generacomunicación de forma directa y en tiempo real con aquellos colaboradores a los cuales se les necesita transmitir indicaciones, procesos, sugerencias o propuestas, apunta Raúl Manuel Beyruti Sánchez, presidente de Gin Group, empresa especializada en recursos humanos (https://www.gingroup.com/).

Soto explica que el primer paso para hacer una reunión de trabajo óptima es contestar a la pregunta de si la reunión es necesaria y cuál es el objetivo. En caso de que la respuesta sea que no es necesario, el paso siguiente es lógico: no hacerla. Hay muchas cosas que se pueden tratar en una simple conversación de dos o por correo electrónico, si hay buena comunicación, señala el experto.

En caso de que se haya decidido llevar a cabo, es necesario identificar qué tipo de junta es para darle la importancia que merece. No es lo mismo un lanzamiento de un proyecto a una junta de seguimiento o de solución de problemas. Lo importante, señala, es preparar cada una según su naturaleza y establecer objetivos de forma previa (los que hay que cumplir antes de la reunión), durante (cuál es el motivo de la junta) y de manera posterior (los compromisos a los que se llega).

En caso de que se haya decidido llevar a cabo, es necesario identificar qué tipo de junta es para darle la importancia que merece. No es lo mismo un lanzamiento de un proyecto a una junta de seguimiento o de solución de problemas. Lo importante, señala, es preparar cada una según su naturaleza y establecer objetivos de forma previa (los que hay que cumplir antes de la reunión), durante (cuál es el motivo de la junta) y de manera posterior (los compromisos a los que se llega).

Beyruti comenta que el tipo de junta también determina la frecuencia con la que se realiza. En el caso de una empresa mediana, recomienda que las reuniones de seguimiento se realicen de manera quincenal. “En ellas se reúnen los supervisores, gerentes y directores del grupo para analizar el resultado, cómo se está llevando a cabo el proceso y cuáles son las decisiones que se deben tomar, de ahí se desprenden juntas para todas las demás áreas”, indica.

En cuanto a la duración, si bien hay juntas de seguimiento que pueden durar 10 minutos e, incluso, pueden llevarse a cabo de pie para ser más ágiles, un objetivo puede ser evitar que duren más de media hora.

El presidente de Gin Group comenta que si el equipo que participa es mayor a cuatro personas y el tema que se tratará es complejo, deberían durar entre una y dos horas. “Para que en esa reunión se tenga resultados positivos y la gente esté atenta, no se aburra y pueda aportar algo importante con base en su experiencia”, agrega.

Consigue la reunión perfecta:

Este es el protocolo que recomiendan los especialistas consultados para lograr juntas que arrojen resultados:

1. Establece un objetivo.

2. Determina el número de participantes de la reunión. No incluyas a ninguna persona que no vaya a tener participación relevante, ya que sólo servirá para alargar la junta.

3. Establece día, hora y lugar. Empieza siempre puntual.

4. Envía información previa sobre la junta. De esta forma, los asistentes estarán preparados sobre el tema a tratar y no se perderá tiempo en explicaciones que podrían tener lugar en otro momento.

5. Si se trata del seguimiento a una junta previa, comienza el encuentro con un repaso rápido sobre lo acordado en la última reunión.

6. Presenta la propuesta, planteamiento o problema mostrando los elementos claves.

7. Indica la participación que debe tener cada miembro del equipo. Genera compromisos que deben cumplir cada uno de ellos.

8. Solicita un retroalimentación a los participantes.

9. Realiza una minuta con los puntos claves de la junta y compártela con los participantes. Así será más fácil dar seguimiento a los acuerdos.

10. Asigna a una persona para que verifique que lo acordado en la reunión se esté llevando a cabo.

Aquí te compartimos un video sobre este tema: